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市民反映:叙康里一户家中无人水表却“转”了449吨

http://www.efw.cn 时间:2018/6/21 11:00:23 出处:江南晚报  次  
核心提示:家中装修无人居住,水表却狂转了2600多元水费。万先生5年前在叙康里买了一套房子,此前一直用于出租,今年准备重新装修后自己居住。今年3月底房西搬离了屋子。4月6日万先生家开始装修,但是就在不久前,万先生发现自家的水费出了问题

  自来水公司:用水确实产生,可减免部分费用

  家中装修无人居住,水表却狂转了2600多元水费。近日,市民万先生向本报反映他家就遇到了这么一件蹊跷事。而自来水公司新吴区分公司回应称,水费是根据水表显示的用水量来计算的,用水是确实产生的,仅可以减免部分费用。

  市民反映:水表一月“空转”449吨水

  万先生5年前在叙康里买了一套房子,此前一直用于出租,今年准备重新装修后自己居住。今年3月底房西搬离了屋子。4月6日万先生家开始装修,但是就在不久前,万先生发现自家的水费出了问题:“我家的水费是绑定我的银行卡自动扣款的,前几天扣四五月的水费提醒余额不足,但是我也不知道欠了多少。后来邻居告诉我,我家门上贴着水费欠费了2600多元的单子,我这才知道的。”在万先生的家中,记者看到家中刚铺了瓷砖、贴了墙纸等,家具等尚未搬入。

  万先生说,以往每月的水费都在100元上下,怎么最近就突然多了十多倍,而让他更加不能理解的是,从4月6日开始装修后家里就基本断水了,仅在阳台留了一个龙头给装修的工人使用,所以这笔水费是怎么产生的,让他格外怀疑。据介绍,事后万先生和妻子都去自来水公司反映该情况,但是得到的回复并不能让他满意,“一开始说可能是抽水马桶漏水,我就告诉他我家马桶都没装呢。后来又说因为水表在室内无法抄表,每个月的水费都是预估的,这次是补缴以前欠的,但是我们的水表好多年前就移到屋外去了。”

  由于双方无法就此事达成一致,万先生便向本报反映了此事。在现场,万先生说此前还发生了一件他觉得无法理解的事情,“4月28日的时候,自来水公司的人把我家的水表给换掉了,但是这件事我们完全不知道,而且一栋楼里就只有我家被换掉了。”万先生说,经过协商,自来水公司表示可以减免部分费用,减免后万先生还需缴纳600多元的费用,不过对此万先生夫妻俩并不能接受。

  自来水公司:出于人道主义减免

  随后记者就此事咨询了自来水公司,工作人员表示可以到场查看,但是在现场双方依然无法达成一致。工作人员骆先生表示这种事情他们以前也曾遇到,但是这种事情往往是公司和业主各执一词,谁都无法说服谁。

  骆先生介绍,水表是有使用年限的,而之前万先生家更换水表时他们贴了通知,可能是万先生他们没有注意到,因此觉得没有收到通知。至于这笔两千多元的水费,则是原水表拆下时的数据:“3月24日我们上门抄水表数据是800多吨,4月28日换水表时,老水表数据是1200多吨,就是这段时间产生了449吨用水,根据阶梯式水价计费,一共2600多元。”

  万先生表示,从3月底至4月底这段时间家中正在装修,处于无人状态,怎么会出现这么多的用水?骆先生也解释说,水管漏水并不一定会导致家中水漫金山,有可能是抽水马桶处漏水、或者太阳能热水器漏水,这些水直接漏向了下水道,这就导致自来水公司的水表显示使用了大量的水,而业主则认为家中并没有用水。而对于万先生一家的情况,公司也是考虑到万先生家确实在装修,出于人道主义进行了减免。

  提醒

  家中无人要关闭水阀

  万先生家住在五楼,而据住在四楼的一位阿姨讲,此前有几晚曾听到万先生家有漏水声,“晚上的时候听到的,大概在厕所那个位置。”这位阿姨说,漏水的情况大约出现了三四个晚上,不过她们家并没有出现渗水,加上后来没有再出现声音,也就没有在意。

  骆先生告诉记者,万先生家突然“漏”了400多吨水看起来很多,其实按照一般家庭的水压等情况,一天之内最多可以漏掉上千吨,“所以我们经常跟业主说的,如果家里没人,一定要去把水表那边的阀门关了,就像现在这样的情况我们各执一词谁也说不清。”目前,双方还在就水费的问题协商中。


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