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谁家新燕啄春泥 ——访中山房产阳光俱乐部戴燕佩

http://www.efw.cn 时间:2019/2/1 12:26:22 出处:无锡e房网  次  
核心提示:工作着是美丽的。
      那天,1月10日,总部,正午饭时间,突然听到有人跟我打招呼。一抬头,是我们中山房产的老员工、阳光俱乐部的“小戴”——戴燕佩师傅。忙起身,职业习惯地询问:来签约啦?戴师傅说,昨天中午签的,今天来交相关费用的。问:哪里的房子?答:新世纪花园的。
      抑制不住的兴奋,戴师傅和我拉开了话匣子,分享她的成交喜悦。正好,我现在做专职写案例的采编工作,吾不敢“独享兮高明”,整理些许文字出来,与大家分享。
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  还是叫小戴吧,公司老员工之间都这么叫了10几年了,亲切。小戴说,前天约客户带看,昨天上午10点复看,复看后中午12:30就到我们中山房产集团总部签单。
       小戴说,这个客户也跟踪服务有半年多时间了,首次接触还是大热天呢。小戴和他们比较聊得来。谈生意,谈生意,是要靠交流,靠谈出来,聊出来的。
        客户在一个叫“中国道路”的大公司上班,做大型道路工程的。他目前在杭州工作,一般要半个月一个月才回来一次。生了两个孩子,大女儿上的侨谊幼儿园。妻子每天要接送,还有个儿子在带。生有一男一女是幸福满满的,可是妻子每天确也辛苦呀。他们以前买的是东鼎家园的房子,在新区旺庄那里,侨谊幼儿园在老南长区老工人文化宫那里,接送确实很不方便。所以,小戴说,你忍心让你妻子这样来回跑吗?他们夫妇成了小戴的好朋友,几乎无话不谈。
       小戴给他们介绍的是新世纪花园的房子,离侨谊幼儿园不远,且新世纪花园对口的是南长街小学,这是个非常好的名校,如果小孩将来考不了金桥,南长街小学就是不错的候选。因为,南长街小学直升的初中还是无锡鼎鼎大名的公立*的侨谊中学。小戴说,买新世纪花园,就等于进入孩子上优质学校的“保险箱”了。中国是崇尚传统儒教、“学而优则仕”的国度,“知识改变命运”,所谓“富不过三代,穷不过三代,读书万万年”,“诗书传家久”呀!谁也不愿意孩子输在起跑线上。当然,东鼎家园的房子帮你挂出来出售,可好?
       客户欣然同意,就这样被小戴“俘获”了。小戴说,你关注我的e房网,我每天都会在上面发房源的。小戴从不上什么安居客、58网,就上我们无锡本土的e房网发布,全部百分百真房源。大抵成功者,都下笨功夫。
        于是,小戴曾在数月前,带客户看了套新世纪花园的房子,客户本来想定,妻子说了句,咋看一次就定啦?等第二天,这套房子被别的客户买走了。客户惋惜,小戴道,以后不要再犹豫啦,当断则断。
        这一套房子原来300万,前几天小戴与房东沟通,房东也愿意价格协商。小戴立马联系客户,客户9号回无锡马不停蹄就看了这套,10号复看……
       小戴师傅,是一个平平常常的人,其貌不扬,朴素和气,就像邻家的阿姨一样——阿姨没大小呀。客户也愿意跟她交流,许多的客户就成了她“拥趸”。这不,有一次,一个老客户给她电话,说,你在不在那店里呀?我在门口看进去,你不在呀。小戴那天恰好礼拜呢,好久没休息,许多礼拜都放弃了,今天一休息,客户来电了。对经纪人来说,客户的召唤,就是冲锋的命令!客户是上帝!小戴立马赶了过去。
        这个客户年岁较大了,想在蓉湖新村买套楼层低一点的房子。见到小戴特意赶来,显得非常高兴,仿佛见到亲闺女一般。老人说,你帮我找,你看中的就可以,相信你,杂七杂八的什么税费我也不懂,你包费用。这样的信任感,这样的生意想做不成都不容易。
        服务好,客户信任就是“王炸”。客户会跟着你跑,不论你换了哪个门店工作。客户真的是我们的衣食父母,古人诚不我欺也。
        小戴像这样的故事很多,在我们中山房产集团像这样的故事更多。他们都是像小戴一样平凡的人,为了这一份工作,付出很多,也收获成就感。小戴只是众多经纪人里的一个,默默无闻,不甚冒尖,却一步一个脚印。这何尚不是优秀?
       小戴说:我刚进中山,经常表彰上台时说的座右铭就是老老实实做人,踏踏实实做事。
       给小戴通了电话,说写了篇分享她成功的稿子,她很谦虚地说,不要写,我做的很一般,比我好的人多的呢。电话里得知,她已经退休了,但热爱这份工作,中介这一份工作已经成为她生命中的一部分了。实在放不了手。为了工作,过去连自己的老母亲都没有好好地照顾全,如今她要学会适当放下,好好孝敬婆婆。
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  是啊,为了工作,我们许许多多的人对家人愧歉交萦。只有上班时间,没有下班时间,更别提休息。家里油瓶倒了不会去扶,没有油米也不会去买。然而,客户的家电坏了,客户要搬家了,却立马跑过去帮忙。当年吾妻也说我,家里就是你饭来张口衣来伸手和睡觉的地方。吃饭还等不到你一起吃,冬天要一遍一遍帮你冷了热,再冷再热,晚上回家也不知什么时候……至今想起,泪水涟涟。这就是我们大街小巷的中介经纪人的生活写照。
       小戴说,只要客户找她,她还会全力以赴地为客户的幸福乐居而努力。工作着是美丽的。(撰文:茅屋寒士)

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