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江山代有才人出 ——大众通扬路店A组何筱慧成交经验分享

http://www.efw.cn 时间:2019/5/22 10:25:33 出处:  次  
核心提示:江山代有才人出,各领风骚数百年。大众新员工何筱慧是冉冉升起的一颗新星,一定会像她的总经理所期盼的一样,攀登她职业生涯的人生的*。

  我通过了你的朋友验证请求,现在我们可以开始聊天了
  您好
  我在总部4楼,411,技术研发部
  一定要来吗?
  这是严总对你的栽培,对你的业绩有帮助,也是一种广告
  对你以后职场升职也有帮助
  明天会议结束去您那
  ……
  这是我和大众通扬路店A组何筱慧的聊天记录。从大众房产东大区严晓艳总经理的那里了解到,何筱慧上个月取得了不俗的业绩。我想象中,这是一个怎样的人?付出了怎样的努力?
  第二天小何如约而至,交谈中,我问原来学校学的什么专业?毕业多长时间?
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       小何笑了起来,道:“什么专业?离开学校10几年了,早就还给老师了,我都快40岁啦!”
  看不出,我还以为刚从学校毕业不久的小丫头呢。形象很好的经纪人,有亲和力,一点也不像《红楼梦》里贾宝玉说的“女儿未出嫁是颗无价之宝珠;出嫁了虽还是宝珠但已没有光泽,是颗死珠子了;再老了便不是珠子,是鱼眼睛。”的“死珠子”“鱼眼睛”,却有一种岁月的磨炼蕴含在气质里,风韵如歌,正是做销售服务行业的盛年。
  原来她还是无锡本地人,我也一下子从绕着舌头的前后鼻韵母分不太清、舌齿音翘舌音混淆的“歪把子”普通话中解放出来,交流立马畅通起来。。
  她原来就是做销售的,做过汽车呀,等等,对销售有种天然的悟性。
  快人快语,她说有个买学区房的客户进店,与客户交谈得知看过通扬新村、扬名新村的房子。客户一报出门牌号,小何就说,那是79型的,没有客厅,没有吃饭的地方,卫生间就一个蹲坑……
  客户当场惊讶,说:“你这么专业呀,找对人了,你说我们应该买什么样的房子?”
  “至少80型的,南北通透,全家住在这里,小孩上下学方便,生活起居也方便。”
  自然而然,这个客户在小何手里买了心满意足的房子,非常的认可她。
  小何说,每一个客户有每一个客户的个性,由于文化、家庭、地域、成长坏境等等不同,需要我们满足每一个客户的需求。所以,接待沟通的方式也不能千篇一律,有的客户可以“称兄道弟”“勾肩搭背”;有的客户要保持矜持,正襟危坐,端庄得体。所谓“有钱的买舒适,没钱的买尊严。”
  小何对客户的管理也颇有心得,需求急的客户要分秒不停地配对联系带看洽谈,不急的观望的,要若即若离,但也要尽可能地创造时机给予转化。
  她曾经有两组客户,其中一组客户有点磨蹭。小何为这组客户所急,房子不等人的,好的房源出来一定要果断的。另一组客户则非常踏准节拍,他们看中了一套房子,立马就到店里让小何约房东。
  小何约房东的同时,把那位磨磨蹭蹭的客户也约过来让他感受下。前面的客户一方面支持小何的工作,另一方面也确实为了与这位磨蹭的客户竞争——万一他也要呢?
  这一套成功签约了,那位磨磨蹭蹭的客户也终于下决心,真的也买了另外一套。小何一举拿下两单,显示了她高超的销售技巧。这里面的拿捏的火候是很有讲究的。
  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。小何工作很努力,也很讲效率。她说,不乘自己能干的时候,干的动的时候,多干一点,等以后不能干了,干不动了,就为时晚矣。
  江山代有才人出,各领风骚数百年。大众新员工何筱慧是冉冉升起的一颗新星,一定会像她的总经理所期盼的一样,攀登她职业生涯的人生的  巅   峰。
  “就说这些好了吧?我要去忙了。”何筱慧打了个招呼,就急匆匆地走了。
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      突然,见她匆匆回来,说:“我们的店长很好的,一直帮着我前前后后忙里忙外。店长是我们的头,火车跑的快,全靠车头带。”(撰文:茅屋寒士)

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