事情还要追溯到今年7月。王女士委托易房置业紫金门店出售一套房子,盘算着改善一下住房条件,打算用卖房款置购一套大建筑面积的住宅。凭借优质的平台,王女士很快就找到了合适的买家;与此同时,王女士也物色到了一套满意的新房,并很快就签订了购房合同。就在一切进展顺利的时候,意外却发生了。
时值7月,因为受无锡楼市调控政策的影响,银行利率上浮,放贷收紧。原本申请1个月就能发放的贷款,如今排队3个月还拿不到。这可急坏了王女士,原先的设想完全落空,可购房合同已经签订,王女士还等着卖房款买新房呢,如果钱不能按时到账,王女士就要交一笔数目不小的违约金!她等不了3个月!面对如此棘手的问题,紫金门店一方建筑面积极与银行交涉,一方面安抚王女士的情绪。就在那段时间,王女士几乎急得睡不着觉,经常拉着姜店长探讨解决方案至凌晨两三点。难题久攻不下,紫金门店一边继续与银行交涉,一边向上级汇报反映。在和领导沟通后,易房置业总经理、中山集团二手房运营总经理多次出面与银行进行交涉。在上下齐心、多方协作的共同努力下,银行终于同意放贷。
当姜店长接过王女士手中的锦旗,双方都开心的笑了,两双真挚的眼睛交汇在一起仿佛早已说明了一切。王女士的喜悦,来自于易房置业安全优质的服务,使她终很快就能和家人入住心仪的房子,从此安居乐业,幸福生活。姜店长感到喜悦,是因为门店获得的不仅是荣誉,更重要的是客户对于他们工作的信任和认可。
“买房子是人生大事。我们做好力所能及的小事就能帮助客户解决人生大事。”不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,正是房产经纪人每一次用心服务的累积,正是客户满意度一次次的叠加,造就了中山品牌今日的成就与地位。相信中山人将带着“宾至如归,服务至上”的理念,将走向更远的地方,为更多家庭乐居提供优质的服务。