无锡站
您现在的位置:e房网 > 中山专栏

易房置业滕达:做业务平台很重要 勤劳铸就高业绩

http://www.efw.cn 时间:2018/3/15 15:06:41 出处:无锡e房网  次  

  如何有效的检验经纪人一年的劳动成果?莫过于业绩展示更加明了。作为房产中介的店长,有没有达成公司制定的目标和自己理想的目标,是考验中介店长的执行能力、管理能力、对市场的把控能力等,易房置业蔚蓝观邸店滕达从经纪人到店长都在用实力证明自己不仅是一个优秀的房产经纪人,更是一名运筹帷幄的管理者。2017年,滕达带领自己的团队勇创佳绩,全年业绩在公司内名列前茅,受到公司领导的多次表扬。

1

滕达工作照

  做业务平台很重要

  在聊天中,滕达多次感谢中山集团为他提供了一个很好的平台。滕达表示,无论做什么事情平台很重要,做业务更注重平台。现在的市场竞争压力很大,很多全国知名中介进驻无锡,给中小中介带来的紧迫感,目前无锡无锡二手房成交量受全国知名中介的分摊,中小中介已经难以继续维持下去,只有像中山这样的大品牌中介才能与之抗衡。从2017年全年的成交量来看,中山房产的成交份额依然在所有中介中名列 前茅,所以说做业务选择品牌很重要。

1

易房置业蔚蓝观邸店

  勤劳铸就高业绩

  2017年,滕达带领的易房置业蔚蓝观邸店业绩突破百万,成为中山集团众多百万店长中的其中一员。滕达表示,2017年蔚蓝观邸店的所有员工都非常勤劳、辛苦,因为周边房源成交不多,上门客户又少,经纪人唯有到外面不断的拓客,有些勤劳的经纪人天刚亮就去人多的区域拓客,所拓客源要到带蔚蓝观邸店的外围看房,每天要比其他门店多走很远。整个2017年,蔚蓝观邸店的单子就是靠这样一单一单累计起来的。滕达分析,蔚蓝观邸店周边房源成交不多的原因可能是因为周边次新房较多,很多次新房房产证不满两年,交易受限;再有就是老小区较多,老小区难卖的特点就是年纪老、户型小、贷款难,所以易房置业蔚蓝观邸店的所有员工不得不到外围拓客、拓房源。

1

百万店长滕达

  给经纪人制定每日工作表

  在谈到带队经验上,滕达表示,他给经纪人制定了每日工作表,比如经纪人到店先做什么,每天早上有没有看新出房源,新出房源出来后有没有及时跟进,然后要对比客户、匹配客户,进行电话回访,然后带看……这一个流程下来看经纪人有没有用心做,就体现在成果上。有些经纪人真的是用心去做,外网新房源一出来,马上就会对客户进行匹配,然后电话预约带看,如果运气好的当天就会有成交,最不济三到五天内也会看到成果。有些懒惰的经纪人在匹配房源和电话回访上不及时,就会造成客户和房源双流失,比如客户要求的一套房子,新出了一套房子更好匹配,经纪人推迟个一两天再打电话,电话打过去就晚了,要知道我们在刷外网的时候,其他中介也在刷外网,就在我们偷懒的时候其他中介的经纪人就会配对成功,导致客户、房源双流失,这个是绝对不允许的。

1

滕达生活中

  售后服务很重要

  诚如滕达所说“售后服务很重要”,很多经纪人都有如此的表述,尤其是房产中介作为服务行业,如果服务对客户所诟病,就会沦丧我们的品牌,降低我们的成交量。滕达还说,“与其说现在是科技创新的时代,还不如说现在是提高服务的时代。随着时代的进步,客户所提出的的要求也越来越多,越来越苛刻,这个时候就要考验我们的服务质量有没有提升,如果服务质量没有提升,我们同样会被其他中介所淘汰。”滕达介绍,蔚蓝观邸店的所有经纪人很注重对客户的服务满意度,也正是我们重视了对客户的服务质量,才使得我们店的转介绍客户比较多。下一步我们考虑如何优化我们的服务,提高我们对客户的服务质量。

1

滕达生活照

  成交注重分享

  滕达表示,在工作的过程中很注重“分享”,比如工作成功的分享,电话回访的分享,带看客户的分享,成交的分享等,这些都可以激励经纪人的工作氛围。滕达还表示,我们尤其注重成交分享,当每一个经纪人签单成功后,我们就会组织一次小型的会议,让成交人分享一下成交过程,刺激一下没有开单的经纪人,让没有开单的经纪人向有成交的经纪人学习。有时候会让长时间不开单的经纪人跟着经常开单的经纪人学习,包括带看、签约等,看看人家是怎么给客户介绍的,怎么为客户服务的,这样会呈现一对一的成果,长时间下来,这样的“分享”是很有效的。

1

滕达生活照

  态度决定一切

  在聊天的过程中滕达还一直强调“态度”这个词,滕达表示,“态度决定一切。”没有什么事情做不好,关键是你的态度问题,事情还没有开始做的时候,你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者你在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。没错,一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。

1

  2018年市场稳中有升

  滕达很看好2018年无锡二手房市场,滕达表示,2018年无锡二手房市场会很好,国家政策已经趋于稳定,投资客逐渐撤离市场,刚需族由观望转为行动,2018年要好好把握刚需族,2018年二手房成交量会稳中有升。滕达还表示,在市场稳定的情况下,我们还要广招人,多多培养新人。虽然二手房市场行情很好,但是经纪人的流失率很高,所以我们要保证经纪人的饱和,不能出现空缺,少一个人或许就会影响全年的业绩额。滕达表示,2018年我们会评估各种不足,及时改进,提早完成今年制定的任务目标。