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中山房产唐健:传承老一辈中山精神 以诚待客赢得口碑

http://www.efw.cn 时间:2018/3/16 11:11:58 出处:无锡e房网  次  

  健谈的口才,跳跃的思维,不羁的个性,再加上他那略带沙哑的声线,让唐健店长在人才济济的中山房产中极具辨识度。唐店长看似不羁,但做起事来极其认真,从我进门以来,电话不断,他始终在耐心的为客户答疑解惑。直到通完电话,把经纪人的工作安排妥当,这才坐定接受采访。

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  无锡身处高速发展转型期 未来二手房仍有市场

  唐店长表示其实没啥好采访的,今年的业绩做得一般。2017年下半年政府频繁出台楼市调控政策,在“9.25”调控升级后,非无锡户籍者必须满足连续缴纳2年社保才能购房的门槛。无锡楼市受政策调控影响,业绩有所下滑也是在市场预期内的事。不料唐店长却有不同的见解:

  从有关数据来看,无锡常住人口650万,而无锡本地人500万不到,外来人口占到25%。无锡目前正处于高速发展升级转型期,作为全国14个GDP“万亿俱乐部”城市之一,从高速增长转向高质量增长。而创新发展作为符合无锡的城市发展路径,从技术层面来看,量子计算、大数据、人工智能、包括物联网是未来发展方向,这也为进一步为吸引外来人口提供了窗口,而无锡市政府大力支持的“太湖人才计划”也正印证了这一点。而与周边城市相比较,无锡依然是房价“洼地”。另一发面,新建商品住房万元左右的楼盘日趋减少,而因为地价门槛,纯新盘开始迈入“3万+时代”,这使二手房的价格优势再度体现出来。

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  感恩中山提供平台 传承“诚信”赢得口碑

  听到唐店长对未来市场如此有信心,我便顺藤摸瓜,问唐店长未来门店凭借什么可以占领市场。唐店长思索了片刻,正色道“诚信。”“承诺是金,在我这里不是一句漂亮话,我是深有体会的。”唐店长告诉我,万达门店所处的区域与别处门店有所不同,就是竞争对手格外多!大小中介加起来有十几家,那么为什么中山能在这强敌环伺的环境下屹立不倒,靠的就是“诚信”二字。中山房产在无锡深耕二十载,就是靠着老一辈中山人“以城待客”的职业美德,全心全意的服务态度才赢得了锡城百姓的信任与口碑,树立了中山的品牌形象,成就了中山房产在无锡本地不可撼动的“领头羊”地位。直到今天,客户还是一如既往信任中山的金字招牌,总是在有需求的时候优先锁定我们。

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  而我们在服务客户的时候也是秉承了以诚待客的精神,将职业美德继续传承下去。我记得很清楚,曾经有个客户上门买房,为了给他找到合适的房源,一天带他看了十几套,虽然客户没有最终决定,但是我们之间沟通得很好。第二天我在带看另一组客户时,在同一小区遇见了他,原来他在别的中介带领下也在看房。当时客户非常尴尬,而我上前主动打招呼化解了他的尴尬,还给了一些中肯的建议。客户为此很感动,隔天又找到了我,并在我的建议下成功交易了房子。可见,只要你诚心为客户服务,设身处地为客户着想,就能收获客户的信任。

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  凝聚团队创造销售佳绩 协同解决业务难题

  尽管2017年在政策干预之下,无锡二手房市场受到了冲击,但万达店仍以百万业绩出色地完成了年度销售目标。谈及这一点,唐店长深有感触。唐店长说,门店能有这样的业绩,并不是某一个人的功劳,而是每一个人的功劳,是整个团队努力的结果。在他的带领下,店员每月都有自己的销售目标,唐店长经常督促他们及时了解房源信息,多带看,多回访,遇到业务上的疑难问题,唐店长必将亲力亲为协同解决。当然,做中介这行有些时候并不是付出总有回报,某些经纪人也会遇到长时间开不了单的情况。面对这样的情况,唐店长会选择积极和员工沟通,开导他们并分析当前问题的原因,鼓励他们坚持下去,如果不付出肯定不会有回报。

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  时间在采访中很快过去了。临别之际,唐店长还是三句不离本行:“有朋友买卖二手房就来我这!”有如此火热的工作热情,生意不火也难,相信中山房产万达店在唐店长的带领下,未来的道路一定会越走越宽,创造出更骄人的业绩!