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诚信浇灌硕果 ——大众芦庄二店优秀经纪人王金平成交案例分享

http://www.efw.cn 时间:2019/3/18 10:11:03 出处:  次  

   春风送暖,草木苏醒,大地一片青翠。房地产市场也开始回暖,近来公司二手房成交捷报频传。星期天,我收到了大众西南大区的牛焕焕区经通过人事向我发来的大众芦庄二店杰出的陈民店长麾下大将——优秀经纪人王金平写的一套成交九龙仓房子的案例分享。
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   王金平说:
   此客户是年前安居客端口开通畅聊后联系上的,当时我网上挂的是时代上城23楼的代理房。客户问我房子情况,因为好多人挂假房源,客户深恶痛绝,刚开始一直问我房源是真是假,当我表明本人店铺全是真房源并且也不希望浪费不必要的时间资源时,真诚坦荡的交流,赢得了客户的信任,加了我微信。她的需求是150万左右,沿地铁1号线,最好是小3房,商品房,配套设施要好一点,地段位置要好一点。年前我多次联系客户,因为客户在荡口,看房不是很方便。后来好不容易来城区办事时顺便看了套23楼的九龙仓的房子以及金科世界城的房子,只是时间有限的缘故,仅仅看了几套,客户对23楼采光也不太满意。
    经过看房时耐心的讲解,客户看完房后跟我聊得特别多,感觉我这人真诚,所以让我继续帮忙找房,多多关注她的需求。
    终于,在腊月25号左右,有一套金科世界城的89平的房源挂出来,装修也不错,155万,家具家电全留,客户很动心,但无奈家里忙,女儿要出嫁,实在抽不出时间,让我帮她保留。我也实话告知无法保留,因为房东不会等我们,其他客户看中就会出售。客户很无奈,说只能年后过来,等几天吧。过了没几天,这套房子果然买掉了。我把信息及时反馈给她,她很失落,连续2周也没有跟我联系……
    前几天,她们主动联系我,说这两天有时间,再帮她找找她需要的房子,她可以出来看房子。她说,信得过你,你赶快准备一下房源吧。
    成交前一天我给她准备了几套170万、180万的和160万价格段的房子供她选择,确认她预算预计在150-160万之间。恰好,还有一套155万的毛坯,但不仅要装修,还要等几个月才能过户。这套房有点像鸡肋,权当左拉的小说“陪衬人”吧。当看过155万的毛坯,再看160万有装修的一套的时候,客户通过比较,还是对有装修的比较认可。到了楼下,客户问我价格,我就直接报实价,160万最低!此时感觉她比较中意,后面还有几套165万-170万都约好了房东,她说价格高了,都不要看了,我立马就来叫店长,一起再折返回到楼上。
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    第二天,客户带家人复看后,最后在总部区经店长以及签约经理各位的共同努力下,一起帮忙洽谈,皆大欢喜地签约成功。
   以上就是成交经过,很平常的成交,但是每次成交都会有或多或少的体会。通过这次成交我觉得以下几点很重要:
   第一:建立信任关系,以诚待人。没有信任就没有成交。
   第二:精确定位客户需求,真诚为客户服务,把客户当成我们自己。
   第三:用心深挖及筛选每套房源的情况,与房东沟通,将心比心,商定符合市场的可以出售的价格。
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   诚哉斯言!拥有诚信,一根小小的火柴,可以燃亮一片星空;拥有诚信,一片小小的绿叶,可以倾倒一个季节;拥有诚信,一朵小小的浪花,可以飞溅起整个海洋。真实,真诚,是服务销售的不二法则,也就是我们中国人传统经商所说的“戒欺”,更是我们公司经营的一贯宗旨,是我们集团的企业文化。从网上发真房源起,到如实反馈信息,直到最后的成功签单。后面紧跟下来的还有大量繁琐的售后服务。老老实实做人,踏踏实实做事;人好,生意就好。我们集团的董事长在几天前的无锡市房地产业协会诚信建设工作会议上呼吁,建立中介经纪人诚信实名档案记录制度,让违反行业规定不守诚信的经纪人淘汰出去,让他们在中介行业没有生存的土壤;让老老实实遵法守纪的好人留下来。掷地有声!
    祝愿我们的优秀经纪人王金平“乘长风破万里浪”,祝愿我们的大众芦庄二店陈民店长带领他的团队“直挂云帆济沧海”。(供稿:牛焕焕 整理:茅屋寒士)

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