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一面锦旗的故事 ——记大众房产东公司欧典家园店经纪人黄银环

http://www.efw.cn 时间:2019/7/5 14:04:53 出处:  次  

  在上月底,我们集团阳光俱乐部一行去宜兴农家乐,期间,一位领导对我说,大众欧典家园店的经纪人黄银环相当优秀,你可以写下她的案例。后来,领导引我与黄银环的店长蒋事民相识,蒋店长也是我们阳光俱乐部的成员。蒋店长说,黄银环真的不错,她有她的特点,她成交的客户,一般都是其他中介、其他经纪人不屑一顾的。
  农家乐结束回来,上班一连几天的忙碌,待有点空隙,就忙跟蒋店长联系。蒋店长也是忙,百忙中他微信发给我一张一面锦旗的照片。于是,我发微信他,蒋店长你就说说这面锦旗的来历吧。
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       下面就是就是蒋店长给我的微信语音——
  
       这面锦旗是这样一个故事。那是一个买房客户,也看了好多的房子,但就是没有他称心如意的,似乎是比较挑剔的。其他的中介,其他的经纪人,可能认为这个客户“叽噪”,做成他一单有可能就要浪费好几个其他的单子了,从效益上来说也是极不划算的。他们都放弃了。同样的因素,客户自然有点急躁,觉得中介对他冷淡,也就有了点性子,这样形成了不良的循环。后来我们的黄银环接待了他,给他很耐心地推荐各种房子。
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       功夫不负有心人,几套房子看下来,客户终于看中了一套欧典家园的房子。第二天过来想要去复看。客户到了店里,外面突然下起瓢泼大雨。客户在店里等,黄银环这时还在外面看房子呢。听说那个客户已经过来了,她那里看好房子就立马往回赶,也没躲雨,也没带雨披,回到店这整个儿像落汤鸡一样了。
  那天雨下的实在是太大,一直到晚上7、8点钟的样子才渐渐小了一点。小黄和其他优秀的经纪人一样,自然坚持没有下班,而是陪着这个客户复看了。最终就是看中的那套房子签约了。当然,签约的时候也是颇费周折,客户的各种疑惑忧虑等等,给人的感觉很有可能签不下来。我们小黄极其耐心,反复做各方面的解释,各种税费也一算再算。感动上帝,客户说看在小黄的面上,稍微欠缺一点也就算了,买就买吧。
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      之后,做贷款,交接,小黄全程陪同服务,客户非常认可小黄的服务,最终就送了这么一面锦旗过来了……

  蒋店长非常赞赏他手下的爱将,我想请蒋店长说说他是如何带领他的团队、带领小黄做出这么好的成绩的,蒋店长非常谦虚,说都是店长应该的。我是从一线摸爬过来的,知道店长的不容易。
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      昨天,我们农家乐相聚的那位领导,拿着黄银环的一张租房合同给我看。小黄写的合同字迹清晰,虽看不出临帖书法的底子,但中规中矩,看了舒服。现代人打电脑,有的人写字实在不敢恭维。一手字也是一个人的第二形象。字让人看的舒服,就像说话让人听得舒服一样,也是一种修养,是对别人的尊重。有位推销员说,推销员推销的不是产品,而是推销自己,虽然房产经纪人不是推销。
       领导说,小黄是川妹子,她刚到无锡时人生地不熟,又恰是年底市场清淡,但她做到了当时大众的新人王。
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       我们为黄银环点赞!祝愿她再接再厉,在蒋店长的带领下,做出更加辉煌的成绩。同时祝愿大众欧典家园店业绩蒸蒸日上,把新区长江路板块做的更好。(撰文:茅屋寒士)

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