上星期，总部督导部领导找我爆料，说，有一个案例值得我赶紧去写一下。
我手头也正忙，抬头问：“什么案例？”
大众房产的一家门店店长他们昨天下午都到去派出所了，追查假房东。
啊？有这样的事？租房诈骗？我脑子里闪过一排词语，忙跟张店长联系，因为采访过她，比较熟悉了。
当晚，她就在微信给我留言，叙述了事情的经过。
原来那天下午张店长开店长会，等她回到店里，看到店里员工签了一套租房合同，阳光城市花园的，75平，2000元，全佣。她祝贺了员工后，第六感觉告诉她有什么问题，因为，这个面积在那里精装拎包入住的一般都是2500左右，更离奇的是，租期要从9月1日起，要从9月1日入住，“房东”却要一年的房租金全部交掉，且已经交了10000元，还有的要在两天内交给“房东”。
因为当时是带看当场成交的，房东没有带产证，只有身份证，跟我们经纪人说签好合同回去后可以拍照传来，员工看看房东人也爽气，又是无锡人就同意了。
火眼金睛的张店长敏锐地发现端倪,当机立断，刻即采取措施：一、立刻打电话“房东”，要求把产证立马送来验证，而且告知我们要留档的；二、立刻打电话给租客，余下的房租金坚决不要打给“房东”。
果然，“房东”耍花招了，说今天有事了，明天一定送过来。待明天一上班再催，结果谎说产证在苏州，那边没人，没办法拍产证照片过来，推说要过几天。“我跟他交涉了一番后，终于把产权证传过来了，我马上传给权证部吉浩，让他帮忙查一下是否是真实房东，结果产证里没有此房东名字，与发过来的产证不符，证实此产证为伪造，然后我让他带身份证跟我们去趟产监处产调一下，他又推说出差了。”张店长说。
同时，租客那里反馈过来的信息，“房东”真的一直在催他的房租金。
张店长当然依依不饶。“‘房东’终于说出他是‘二房东’，我让他把跟真房东的手续拿来证实或直接让真房东来合同上签字。他发来一份跟房东签定的合同，我一看就确定是他自己写写的假合同，于是我赶马报警，经过阳光派出所处理，然后又联系上真房东核实是否同意此房转租，房东说不同意。且问了房东此房租给此房西是2200元/月，才7月1日刚定的房，交三押一。接着我们让其退钱给我们的客户。”
责任大于天，张店长成功地制止了一个“诈骗案”。因为职责，因为责任，张店长寸步不让，她维护了真房东、客户的权益，也维护了公司的声誉。她手下的员工大嘘一口气，由衷地说：“店长幸亏你了，本来要闯祸了。”
张店长说：“现在开始进入租房活跃期，提醒大家擦亮眼睛识别产权，不能马虎，不能被房东是无锡人迷惑。”
找中介，找大中介，从这个故事里可以得到启示。责任是一个人人生观价值观和世界观的体现，是一个人对待人生和工作的态度。只有责任心，才能在自己和客户之间建立起一个互相信任的桥梁，才能让自己得到他人的尊重。
最后我想在这里说，张店长是个非常认真的人，这篇稿子我昨天前面已写了初稿，篇幅也较长，发给她后，她自己特意写了全过程发给我，改正核实了细节，如今的这篇稿子中间的许多内容文字都是直接采用她的。
向张店长致敬！（撰文：茅屋寒士）