房产经纪人想要赢得客户的尊重，就要用诚信和热情的服务来打动客户。中山集团立足无锡十几年的时间，就是用诚信和热情的服务赢得了市场的口碑。中山集团旗下中山房产和易房置业经纪人持续坚持“用热情服务来打动客户”这一理念，为锡城不少市民圆了买房梦，由此，通过中山房产和易房置业买房的客户纷纷为自己的经纪人送上一面面锦旗，以感谢经纪人的热情服务。

　　“为客户热情服务是很平常的事”

　　不久前，易房置业瑞星家园店迎来两位特殊的客户，他们是专程为该店经纪人殷前进赠送锦旗的，锦旗上赫然写着“热心服务、不求回报，真诚高效、服务周到”16个大字，一时之间，殷前进成为公司内学习的榜样。

　　e房网想就此问题对殷前进进行一个采访，在采访之初，e房网曾多次联系殷前进，殷前进都以“小事一桩”谢绝我们的采访，在我们再三的要求下，殷前进终于答应就获赠锦旗一事接受采访。

　　见到殷前进时他的第一句话还是“这些都是小事，我们平时都是这么为客户服务的，真的没什么好采访的。”

　　殷前进介绍，“为客户热情服务就是很平常的一件事，我就是多为客户跑了几趟，少让客户跑腿，为客户节省时间，客户觉得可能比其它中介服务好，所以就赠送了一面锦旗。”说完殷前进不好意思的笑了一下。

　　为客户一条龙服务

　　殷前进讲述了整个事情的经过。殷前进称，说来也巧，客户与房东是邻居关系，一个要卖，一个要买，由于平时较忙，没有时间走流程，想通过中介帮忙处理一下，出于对中山集团的信任，他们就进店来咨询，当时是我接待的，所以就成我的客户了。

　　“当时房东和客户要求的时间比较紧，平时都没时间处理这件事，就交给我全权代理，从房产公证到申请贷款再到过户都是我全程跑，从公正到过户中间只有一个星期的时间，这套房子评估用了三天时间，申请公积金贷款用了三天时间，第七天就过户，两个星期客户就拿到房子了，就这么简单。”殷前进介绍。

　　殷前进讲，“我们是做中介的，热情服务是我们应该的，只有为客户提供一条龙服务，客户才会对我们信赖与信任，这样才能赢得好的口碑，客户也会转介绍客户给我们，这样我们服务的圈子就会越来越大。”

　　客户：我们卖房只认中山集团

　　在采访殷前进的过程中，就有三个电话不断打进来，都是咨询买卖房产事宜的，其中一个客户在电话中说“我们卖房只认中山集团”。殷前进称，这么多年来，中山房产和易房置业在无锡积累下很好的口碑，很多客户都是冲着中山集团这个牌子找上门来的。殷前进介绍，刚才打电话来的是两位阿姨，他们要去产监处过户房子，问需要带哪些材料，我回应他们，我们这边帮他们全权代理，让他们少跑腿、快速拿房。

　　在我们采访即将结束时，一位大爷进店来咨询自己的房子能卖多少钱。大爷称，他的房子是瑞星家园一套婚装房，问不含土地出让金能卖多少钱，含土地出让金能卖多少钱。殷前进详细、耐心的为大爷介绍土地出让金的价格和周边的房价。殷前进为大爷讲，周边的中介有很多，有些小中介说能给您卖150万，您一听很高兴，但是三个月、四个月过去卖不出去，小中介还会埋怨你房价挂的太高。如果大爷诚心诚意的卖，我们就给您挂出诚心诚意的价格，争取在最短的时间内给您卖出去。最后大爷同意把房源挂在易房置业。

　　周边房价价格差异大

　　殷前进表示，瑞星家园和芦庄仅一路之隔，就因为芦庄是老新村，又多是户型较小的房源，房价就没有是经济适用房的瑞星家园高。殷前进介绍，瑞星家园现在含土地出让金最高能卖到13000元/平，就是一般装修的房源也能卖到11000-12000元/平，而一路之隔的芦庄，最高也只能卖到10000元/平，基本成交价在8000-9000元/平，如果是芦庄的小户型，受落户政策的限制，成交价才6000-7000元/平左右，而且成交份额较少。

　　殷前进补充称，小建筑面积户型成交少，不是说房源少，是因为60平以下户型很难落户，所以很难成交，很多小建筑面积户型都被“雪藏”了。

　　7月28日，无锡放宽落户政策，只要在无锡有合法稳定住所和合法稳定职业，不论住宅建筑面积大小均可落户。对这一问题e房网对殷前进进行了补充采访，殷前进表示，现在好了，无锡购房落户政策放宽，这对于手中持有小建筑面积户型和想购买小建筑面积户型的客户来说是一个大的利好消息，等于60平以下落户的“紧箍咒”被解除，近段时间，小建筑面积户型房源可能会活跃起来，小户型房源得到有效释放，小建筑面积户型房价上涨是大概率事件。