阳春三月，微风拂面。临近“三八”国际劳动妇女节的三月六日上午，笔者采访了昵称“雪落玲珑”的中山房产棉花巷店杨冬梅店长。眼前跨入不惑之年的杨店长，成熟而看年轻，任何人一见定会夸赞是个“大美人”，说话爽朗而又十分谦虚，表现出乐观自信和女性善良的性格。与杨店长交流后笔者想：如果说男人改造了社会，可以说是女人缔造了社会。杰出的女人古来有之，娥皇、女英、武则天、李清照、苏小妹、花木兰、穆桂英……她们都是了不起的女中豪杰！时代巾帼、古今女豪、业勤家贤，无不体现是女人的春风细雨浸润着整个人类社会！而眼前的女性杨冬梅，则既是中山房产棉花巷店的一道靓丽风景，更是挑大梁干事业的巾帼。多年来，棉花巷店在她的带领下，三年创了百万门店的业绩。
一、迎难而上，巾帼挑大梁为中山事业筑梦
2007年，初到中山房产工作的杨冬梅，虽然工作环境变换了，但唯一不变的是她对工作的认真负责和勤奋努力，并与同事们真诚相待，凭借之前多年从事房产中介经纪人工作积累的实战经验，与同事们团结协作，互帮互助，兢兢业业地工作，勤奋拼搏。2011年担任店长工作后她的责任和担子更重了，但在她人性化的管理和受她善于关心、帮助人的影响，同事们都深受鼓舞，全店员工都以饱满的热情投入到创百万门店的追梦奋斗中去。
身为女性，杨冬梅从不囿于性别的差异而降低对自己的工作要求，而是怀着对中山房产事业的热爱，以出色的工作业绩和严谨的工作作风赢得了集团和同事的肯定。
房产中介经纪工作千头万绪，接待每一个房产卖买客户都需要耐心、细致、周到的服务。杨店长勤于思考，关心同事冷暖，相互配合协作，以实际行动带领团队创百万门店！
二、真诚服务，用专业赢得客户对中山房产品牌的认可
想要在市场中立于不败之地，就要不断积极地按照市场要求调整经营策略，这一点在中山房产棉花巷店中得到了充分表现。杨店长说：“我们年初就会对门店进行调整，更多的可能是结合市场实际，对业务的操作策略进行调整。”如果市场为刚需市场，我们就会针对刚需市场做出业务调整，努力为刚需购房者提供优质的房地产中介服务。
针对每一个客户，她都会要求员工，要如交朋友一样热心、诚退接待客户，解除客户卖买房产过程中心里的疑虑。在她带领下，棉花巷店全体员工热情、诚恳、负责和优质的服务，赢得了客户对中山房产品牌的认可。很多业务的机会往往是曾经服务过的客户相互推荐、介绍而来。
杨店长说：“我们店很注重经纪人自觉做好工作的责任心。尽管有时中介市场会处于“弱市”，但我们店的经纪人能够承受高压。事实上，房产经纪人是一个高压力行业，市场的高低起伏，业务的成功与失败都在挑战着经纪人的抗压能力。能在高压环境下保持良好心态对经纪人来说很重要。
其次，我们店的经纪人能够耐心处事和持之以恒。在与客户的交流中，耐心和持之以恒发挥着关键作用。不放弃，持续的努力才能真正为客户做好服务，达成业务成功。
还有，我们店的经纪人都能够拥有积极的正面心态。在高压的工作中，面对工作以及客户，总是正能量多一些，保持一贯良好的心态。最重要的一点，就是大家都有责任心和努力向上的姿态。买房对每个人来说都是大事情，经纪人要有充分的责任感，对客户的需求予以解决，对卖买双方都要认真负责和真诚服务，这样才能赢得客户。
三、扎实进取，带领团队创百万门店
房地产中介行业是个信息行业，信息的对称程度与团队的业绩关系更是息息相关，门店员工交流是盘点客源和客户需求最一线的场合，也是同事交流经验的重要场合。
作为房产中介的基层管理者，杨店长注重将每一个新员工由一个社会人转变成“中山人”。除了业务管理之外，注重中山集团“人好生意就好”的传统文化宏扬。杨店长认为这是提升门店业绩的启动点，是提员工士气精神力量。通过门店员工人性管理，增强了大家的凝聚力和协作精神。
杨店长说，“如果没有融洽的气氛，就根本谈不上经营业绩”。中山房产棉花巷店在杨店长领导下，团队氛围团结、和谐、友爱，员工既竞争又合作。门店内部制定了个人目标及个人PK，整个团队人人都是你追我赶，大家都为了完成目标努力奋斗。在中介行业百舸争流千帆竞的市场环境中，杨冬梅这个巾帼，带领团队三次创出了百万门店的佳绩。，获得这样的成绩绝非易事，都是她带团队艰辛努力所取得的！
在当今新时代，更为女性提供了施展才华的广阔舞台。在“三八”国际劳动妇女节这个特别的日子来临之际，我真诚地祝福女性，世界所有的绚丽，因为有女性而精彩！相信中山房产棉花巷店在杨店长这位巾帼的带领下，在未来的工作中必将涌现出更多优秀的房产经纪人，为广大客户的安居乐业作出更多贡献，为中山房产的品牌形象赢得更多荣誉！(姑苏沧浪)