在中山房产提起“曹迎芳”这个名字，相信大家一定不陌生。在房产中介这个竞争激烈的行业中，多数是男人的“猎场”，而能在中山房产能人如云的大环境下脱颖而出的更是精英中的精英。年度别墅销冠、优秀店长，除了这些个人荣誉，作为店长，更是率领着成立9个月的恒大绿洲店在公司年度门店销售业绩中名列前茅。

　　努力浇灌成功

　　曹迎芳，2015年6月1日加入中山房产。由于其出色的销售业绩和优秀的业务能力，受到集团高层关注，于2017年3月1日晋升为中山房产恒大绿洲店店长。曹店长说其实自己入行时间并不长，自己能够在中山大家庭中迅速成长除了集团的栽培，和自身的追求和奋斗是分不开的。曹店长说做好业务无非就是两点：熟悉房源、沟通客户。自己入职中山的第一天起，就明确了目标——专营豪宅业务，为此自己也付出了很多努力。房源都要进行实地勘察，房源在小区内所处的地理位置、价格、户型、乃至花园建筑面积都要精确了解。在熟悉房源方面并没有捷径可走，一遍不行就多记几遍，直到熟悉为止。只有做好充分的准备工作，跟客户沟通起来才能胸有成竹，为客户的置业需求打造最合适的方案。反之，客户会对你的专业性产生质疑，不仅耽误了工作，更让中山品牌的声誉受损。

　　坚持才有收获

　　曹店长说很多人对我们专营“豪宅”的工作很羡慕，成交一套的业绩抵人家好几套。其实他们的业务远没有看起来那么风光，在成交的背后是别人看不到的汗水。豪宅业务跟普通的二手房业务有所不同。普通的二手房业务，只要客户有诚意，一周就可以落实。而别墅作为住宅中的“奢侈品”，客户在购买时尤其谨慎，交易周期拉长，购房意向明显的保守估计在一个月，而时间长的这单业务则需要跟踪半年之久，要作好长期“作战”的准备。正是因为别墅交易的“战线”拉得比较长，因此我们在工作中力求将每个细节做到，因为往往在某一个点上出现了瑕疵，客户就无法认可，那么之前所做的工作都将付诸东流了。这点有别于普通二手房业务，普通二手房业务某一单出现纰漏，可以通过以后的工作业绩来弥补，而别墅业务相对普通二手房每年成交量有限，因此要牢牢把握住有限的机会。

　　细节决定成败

　　曹店长还坦言道豪宅业务虽然一年成交的套数有限，但是工作量并不轻松。仅从人员招聘上就有自己的门槛。你得有车，衣着得体大方（至少是工作服），另外要求在与客户的交流中多使用敬语、礼貌用语。这并不是对经纪人吹毛求疵，这是行业特性决定的。豪宅业务面对的客户都是城市精英，所谓的“社会高端人群”，在心理诉求上追求生活品质占据主导地位，而只有当他们的人员、硬件、服务都符合“高端”的标准，才能与高端住宅相匹配，让客户赢得更好的服务体验。

　　而在与客户的具体交流中，除了了解客户的要求精确匹配房源，还要随时以良好的服务态度和客户保持顺畅的沟通。去年，一位有购房意向的客户光顾门店，双方交涉期间，他们全程开车接送，从地理位置到房源户型，从花园建筑面积到最终价格，与客户积极沟通，最终达成了协议。出于对他们服务专业性的认可，客户又将他们推荐给了远在国外的弟弟。由于这位客户身在欧洲，与我们当地有着6小时的时差，因此和客户的沟通往往在凌晨。那段时间里，曹店长几乎没有好好休息过。令人意外的是，在交涉一周后， 出于对中介的信任，身在欧洲的客户将在无锡购房这件事全权委托给门店。委托书、公证资料、过户手续……一切就绪后，曹店长也终于完成了客户的委托。这件事让恒大绿洲门店整个团队都受到了极大地鼓舞，这是对他们服务专业性的认可，同时也是对中山品牌的信任。

　　家是坚强后盾

　　所谓鱼与熊掌不可兼得。曹店长说当她把大量精力投入到工作的同时，就难免疏于对家庭的照顾。一旦进入工作状态，不仅无暇分身照顾，由于工作性质甚至会影响家人的休息。“在这里我想感谢我的家人，没有你们的包容和支持，我不可能独自坚持下来！”

　   短短两年从中介新人到门店店长，从业务入门到创造业绩，曹迎芳向所有人传递了“有志者事竟成”的正能量！世上无难事，是怕有心人，越来越多的中山人在人生的长跑中朝着向心中的梦想奔跑。我们也祝愿在曹店长的带领下恒大绿洲门店业务风生水起，越发红火！