人是境界的,有品德的
——记中山房产春华店三组经纪人沈盼盼
毛主席说过这样一句话:人是要有点精神的。其言简意赅,言约旨远。这个“精神”是一种情怀,一种境界,也是人的品德。
星期天,接到中山房产东公司三区区经姚东明一个电话,他辖区内东春华路店三组的新员工沈盼盼,入职不满2个月,成交一套售房,第一套就获得了客户的赞誉。
那天,小沈接到网络客户信息,她发布的那套房源客户表示比较符合他的需求。在与客户交流过程中,也知道客户看了不少房子了。当小沈带他看这套房子时,客户当即就拍板了。他说,小沈介绍的房源真实,不虚假不骗人。
当晚签约,房东也对小沈的服务赞不绝口。他说,他的房源挂到中山,小沈推荐非常到位,实实在在。他说,他很反感油嘴滑舌巧舌如簧的经纪人。
小沈说,这是我们中山房产的传统。我们是本土房产中介,要做百年企业,老字号,做的就是本分,就是与无锡的城市共成长,同呼吸。
客户全佣没有一点踌蹴,说好的服务,我们该付的,我觉得还要多付一点,略表我的心意。
姚区经和小沈婉言谢绝,说,我们中山房产是诚信企业,不该收的钱,绝不多收一分钱。
客户连连说,中山房产靠谱。
晚上,小沈回家后,收到微信。原来房东觉得小沈那么热情,就私下发了个1000元的红包给她。小沈说,我的服务是应该的,您要感谢就感谢我们中山房产吧。随即,小沈把红包交给了公司。
小沈这样的故事虽然平凡,但体现了她的境界,她的品德。为公司利益考虑,为客户服务。过去,我们中山房产这样的故事很多。我们要向小沈学习,求利存义,君子有所为有所不为。