“真希望能有个电梯，我们小区老年人多，每天上下楼都是一种负担。”

既有住宅加装电梯是民心所向、民生所盼

是提高生活品质

满足美好生活需求的暖心之举

也是适应人口老龄化需要的应时之举

而一台台电梯的落地

需要经过业主意愿征询、逐层审批、

建设资金分配、后期维护保养等层层闯关

从“我要装电梯”到社区、国企、政府部门共同“帮我装电梯”。在无锡老城区，一部部电梯落地见效，“一键到达”的幸福按钮逐步开启，越来越多的居民告别“爬楼时代”，走向美好新生活。

议事会、帮帮团

加梯“带头人”发挥大作用

我们楼栋电梯安装成功必须感谢杨阿姨！

杨阿姨，星晟花园140号电梯加装征集意见一直处在停滞状态，一点进展都没有，有几户居民还是不太理解，他们现在在我这里，你要不要过来看看……

广丰三村星晟花园里

流传着一句“有事儿就找咱杨阿姨”

短发利落，个头小巧

72岁的杨旦萍身上

有着一股与实际年龄不太相符的

灵活劲头

她是社区里有威望讲公道的“老娘舅”

看到和星晟花园同期的小区加装成功无锡市第一部电梯的新闻后，杨旦萍召集业主委员会的成员们，集体前往已加装电梯的小区参观学习。在社区组织的加装电梯政策解读会上，杨旦萍和业委会的成员们汇总居民提出的问题并向相关部门咨询，事无巨细地提出包括电梯安装的坑位选择事项、电梯安装涉及费用分配、电梯安装后期维护等疑问。她为了电梯加装跑前跑后，协调安装过程中产生的各种矛盾。

在杨旦萍的牵头和协调下，星晟花园第一部电梯在2020年完成竣工。截至目前，星晟花园已加装8部电梯，2部正在验收，1部正在协调中。

在加装电梯过程中，少不了居民配合，社区、国企、政府部门协力，处处有党建*、民主协商的影子，“一梯一策”确保电梯装得上、用得好。

1999年交付使用的沁园新村锦明南苑，共有41个单元，电梯加装覆盖率达68.3%，已加装电梯26台，1台正在安装施工中，1台已通过立项审批准备施工，其中经营性租赁电梯加装方式有10台。

“说起加梯过程，我们还要感谢社区、国企平台在装梯过程中起到的‘桥梁’作用。”朱阿姨说，刚开始一楼住户不同意，认为电梯遮挡了通风和光线，社区工作人员、国企平台项目负责人和发起人“上门”沟通，拿出图纸解释遮光问题，细致讲解最新补偿政策，最后不仅说服了一楼住户，还额外收获了一个“施工监理”。

在加装电梯的过程中，社区主动对接相关专业单位，依托“红色议事会”，为小区需要加装电梯的楼组搭建沟通协调平台。借助小区首部电梯加装成功的示范效应，分享成功经验，实际体验加梯后的便捷，同时找好加梯“带头人”，动员小区中具有法律、建筑、财务等职业背景的居民发挥专业优势广泛参与，推动居民自主决策、自主管理，主动承担起意见征询、沟通协商、费用收取、手续办理等各类事项。组织网格员、党员、楼组长、物管会组成加梯“帮帮团”上门将思想工作做通，确保电梯加装不卡壳，长效管理能落实。

*、分期付

多种模式解决后顾之忧

老旧小区加装电梯难，费用高、协调难、维护麻烦是“梗阻”。2022年，全市首台采用“经营性租赁”模式加装的电梯在惠畅里小区35号楼交付使用。

“经营性租赁加装电梯”让加装电梯和买房一样。不但市属国企能提供“一站式”服务，还可以*，先交付使用，居民再“分期付款”逐年还贷。

电梯租金根据不同楼层进行差异化设定，实现高低楼层住户租金合理化、阶梯化。

租赁电梯，既降低了业主的出资压力，可选择每年分期付款，又解决了业主使用的后顾之忧。

有了国企托底，居民只需要选择方案，签字同意，电梯竣工后按照事先签订的合同付钱。以经营性租赁方式加装电梯，每户每年按比例支付数千元，即可享受电梯带来的便利。也解决了加装电梯长效管理难题，在协议期间，日常维修保养、保险等费用均由经营方负责对接，有效避免了电梯安装后维修保养费用分摊难、扯皮等问题，让居民使用过程中无后顾之忧。

一窗办、简化办

“一件事”改革“梯”升幸福感

为让更多辖区居民能尽早用上加装电梯，身处老城的梁溪区全面推进既有住宅加装电梯备案全生命周期“一件事”改革，实现既有住宅加装电梯线上“一站式”联办、“一体化”服务。

在区政务服务中心设立既有住宅加装电梯受理专窗，按照“一表申报、一窗办理、并联审查、线上办结”办理模式，加快推进加装电梯审批工作，办理时间从原先的2到3个月缩短至25个工作日之内。

自2018年起实施增梯工作至今，梁溪区范围内已有439台电梯通过区各职能部门联审并发放开工备案单，竣工并验收注册正常使用的285台。2023年，梁溪目标任务完成加梯90台，实际超额完成，共加装110台。今年加装电梯目标任务115台，截至5月底累计竣工60台。

一部部矗立的电梯，让居民们实现“一键上下楼”的愿望，也迈出了老小区开启新生活的第一步。