近日，有市民反映，自家小区垃圾清运时间自去年开始发生了几次变化，有时在凌晨，有时在晚上，清运时的噪声影响到正常休息。

　　垃圾清运时间到底如何制定，居民能否要求更改？

　　反映：过早或过晚影响正常休息

　　市民余女士家住梁溪区某小区的一楼，据其介绍，所在小区是去年实行垃圾分类的，其中一个垃圾站距离自己家只有十多米的距离，有什么动静都能听得很清楚。余女士还注意到，小区清运垃圾的时间似乎并不固定：“记得一开始是在晚上八九点，垃圾车来把垃圾运走，后来早晨五六点也来过，因为声音比较大，所以印象比较深。”余女士说，到了最近，垃圾清运时间又变成了上午七八点，这让她很是疑惑，“为何时间总是变来变去？”

　　无独有偶，在人民网领导留言板无锡版上，有多条关于垃圾清运时间问题的留言。新吴区某小区居民提到，自家小区南侧一垃圾站凌晨四五点发出噪音。另一小区的居民则反映垃圾站靠近卧室，噪声“轰炸”，且清运时间从以前的凌晨变为早晨6点多，反倒是下午2点后的时间段很少有人来。

　　以关键词“垃圾清运时间”检索，可以发现此类问题在全国多地均存在，大部分意见都集中在清运时间过早或过晚，导致无法正常休息，以及垃圾清运时间混乱，经常变动等。

　　回应：清运时间和路线这么定

　　关于垃圾清运时间是如何制定的，梁溪区城管局相关负责人介绍，居民生活垃圾收运严格按省、市二级要求日产日清，“一日二收运”的要求进行作业，收运时间原则上应该安排在小区投放时间结束以后，即上午8时或8时30分以后，晚上8时或8时30分以后（以小区公示投放时间为准）。每个作业线路完成时间应在2-2.5小时完成全部收运作业。

　　此外，制定收运线路时，区城管局会同梁溪区智慧环境发展有限公司、属地街道、社区及相关物业公司共同制定。结合考虑其他综合因素如交通影响等，来制定相对合理的收运线路，并根据实际运行情况不断优化。

　　那么，居民如有意见该如何反映？该负责人介绍，居民遇到问题可以及时向环卫部门反映，对居民的各项合理诉求，会在其他因素允许的情况下尽量进行整改，以满足居民需求。小区清运时间变化也是不断优化的结果。

　　优化：即将推出公交式收运平台

　　据介绍，梁溪区目前在册小区655个，已经完成四分类设施建设小区622个，33个小区正在建设中。梁溪区生活垃圾（其他垃圾和厨余垃圾）收运单位为梁溪区环卫一体化运营公司，梁溪区智慧环境发展有限公司（简称区环发公司）负责全面收运，可回收物和有害垃圾由区分拣中心运营方进行定期收运。

　　相关负责人介绍，梁溪区城管局在区环发公司制定的收运线路基础上还将加强日常督查，对提早收运、野蛮收运以及收运场地未落实“工完场清”等现象进行通报并责令整改。同时，区环发公司在抓紧生活垃圾数字化运营平台建设，即将推出公交式收运平台，使梁溪区垃圾分类收运更加精准化、规范化和人性化。

　　垃圾分类是一项利国利民的政策，在以人为本这一框架下，垃圾清运时间的合理安排就显得尤为重要，过早或过晚确实可能扰民，影响居民的正常生活和休息。

　　对此，环卫部门积极寻求解决方案，不仅体现了对居民生活质量的关注，也是城市管理水平和环境保护意识提升的具体表现。当然，环卫部门或许可以从更广泛的角度来考虑如何提升服务质量，如增加垃圾清运频次、改进垃圾处理设备、提高清运效率等方式，来进一步减少对居民生活的影响。此外，环卫部门还可以加强与居民的沟通和互动，增进居民对垃圾清运工作的理解和认同，从而形成良好的社区氛围。