从昨天开始，铁路无锡站正式停售站台票（个别特殊情况除外）。这也再次提醒铁路旅客，今后乘火车出行，最好提前将车票买好。“到了车站先买张站台票，然后再上车补票的想法很难实现。”
　　“停售站台票的做法，主要是处于安全保证和确保车厢乘坐环境两考虑的。”据铁路无锡站有关负责人介绍，停售站台票的做法是上海路局统一规定的，不仅仅是无锡站一家。据统计，目前仅铁路无锡站每天开行的列车就多达170多趟，其中动车占到了相当大的比重，动车停站时间只有两分钟，其余特快和快速列车的停站时间也仅有三四分钟的时间，每天无锡站上车的旅客多达4万人次，下车的旅客也有近4万人次，8万多人每天在站台上上上下下，给车站客流组织工作带来了很大的压力，加上沪宁城际铁路正在施工，停售站台票就是为了保证旅客上下车的安全。
　　此外，停售站台票也是为了控制车厢超员。据悉，按照规定，动车车厢的超员率要控制在20%以内，前段时间在规定发布前，不少车站都售出了不少的站台票，上车补票的人一多，车厢就容易超员，这在一定程度上也影响了车厢的乘坐环境。车站方面提醒，站台票停售后，送客者只能送到候车室门口，上车的旅客须事先把车票买好。就旅客存在的若行李较多，没有人帮忙送上车的担心，车站方面表示，目前车站广场上的红帽子服务点已经达到了3个。
　　当然停售站台票也不是针对所有的旅客，如遇老弱病残孕等重点旅客进出站需要购买站台票时，由车站问讯处统一协调解决。
　　售票方面，铁路无锡站发售往返票、联程套票（预售20天）的专窗调整为：车站售票处1、9号窗，动车售票厅1号窗，北塘市区售票处1号窗。