有句名言是这样说的，“无论做什麽事情，只要肯努力奋斗，是没有不成功的。”这句名言用在中山房产殷海花身上再合适不过。

　　殷海花2016年下半年到中山房产民丰里店，她用很短的时间与店里的员工完成磨合期，并迅速掌握门店周围小区、房价的实时动态。或许出于前期工作应验的积累，殷海花在短时间里就成为中山房产民丰里店的骨干，又在较短时间内成为民丰里店店长，这一切看似那么简短、自然，其中却包含着殷海花无尽的心酸和辛勤的努力。

　　2017年在无锡楼市处处“碰壁”的情况下，殷海花带领自己的团队做出超高的业绩，甚至比楼市火热的2016年业绩还要高。她是如何在逆境中求“生存”，又是如何在困境中完成华丽转身的呢？带着这一系列问题，e房网对殷海花进行了一次专访。

　　害羞的“女人花”释放出挑战高业绩的渴望

殷海花生活照

　　初次见到殷海花时，她本能的害羞起来。称自己做的业绩并不是太好，没有什么好采访的，建议多采访采访业绩比她高的同事。然而我们的话题就从业绩开始聊开了，当我们聊到业绩时，害羞的“女人花”释放出挑战高业绩的渴望。

　　“其实我一直认为我做的业绩不是很高，没有达到我的理想目标。我的预期业绩比现实业绩要高很多，很遗憾没能完成。”殷海花说着说着话锋一转，“我今年一定要完成我的业绩目标，势必达成。春节前无锡二手房市场已经进入‘年歇’状态，不少中介行业选择关门歇业，我为了完成我制定的业绩目标，在春节前一天我依然坚守在自己的岗位上。终于，皇天不负有心人，在春节前的几天时间里，我做了一单出售，两单出租，为我2018年的业绩目标开了一个好头。”

　　做人要懂得感恩 合作才能共赢

殷海花工作照

　　在采访中殷海花一直强调“感恩”两个字，她说我要感恩我的客户、感恩我的对手，更要感恩和我一起努力奋斗的伙伴们，如果没有他们的配合，我就完不成那么高的业绩。殷海花表示，她的每一位客户都很好，虽然有部分客户非常难缠，但都可以轻松应对，最终都成为好朋友，有不少她的老客户经常到她的店里玩、给她介绍新客户。

　　任何工作都“胜决于人 败决于人”

殷海花工作照

　　在谈到如何培养新员工时，殷海花用“胜决于人 败决于人”四个字来总结。殷海花表示，能够进入房地产行业做经纪人的都有一颗广阔的心怀，而且都是人才，如何用好这群人才是一门很深的学问。首先要用其所长。任何人都希望别人能看到自己的优点和长处，尤其希望上级能够看到。其次，容其所短，适当抑制。“护短”不是目的而是手段。用其所长，还应抑其所短。在“护短”的同时，还要抑短，这才是使用人才的正确方法。

　　殷海花还表示，如果想要做一名优秀的经纪人应具备以下几点：业务知识熟练；要有大量的房源；要有稳定的客源；有完成工作任务的技巧；有良好的的工作心态；有正确的人生观；最重要的是要懂得合作共赢。殷海花强调，合作是指同事之间的合作，在团队中的合作，与办理手续人员的合作，与客户的合作。殷海花还表示，房地产经纪人的门槛相对不高，但是做出成绩，持续高业绩是有一定难度的。难和易都是相对的，对于努力的人心态好的人就不难了。

　　做业务不能遇到苦难就退宿

生活中的殷海花

　　殷海花表示，房地产经纪人是一个“大浪淘沙”的行业，适不适合这个行业一般一个月的时间里就可以看出，有些经纪人本来很适合这个行业，但容易被一些困难吓得退缩，很多经纪人就是因为做不到或没去做而离职。

　　中介的困难有小困难和大困难，小困难克服一下就可以过关，有政策造成的大困难就要灵活应对了。2017年所有的经纪人都面临信贷收紧、放贷周期拉长的困难，遇到这样的困难无论如何向客户介绍都很难说得清。殷海花表示，“2017年放贷周期拉长可把我害惨了，几个客户因为贷款迟迟批不下来来找我麻烦。”

　　殷海花举例称，“2017年我有很多客户都遭遇了贷款难的问题，有一个‘双外’客户刚定了一套房子，无锡就出台了限购政策，最终说服客户在无锡非限购区域买房，可是在贷款上又遇到苦难了，5月份签的买房合同，10月份贷款还没审批下来，利率由基准利率上浮到10%，一变再变的不利因素搞得客户很焦虑，客户多次找我表示要退房，对我大吵大骂，好在在很短时间内这位客户的贷款审批下来了，平息了这位客户的过激行为。”殷海花表示这只是做业务中的一个小的困难，但是不能遇到困难就退缩，要有迎面直上的精神，有化解苦难的能力。