曾经有位伟人这样说过:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”蓉湖店店长纪海光，2013年加入中山大家庭，先从小组长做起，因其勤奋负责的工作态度，出色的业绩很快升为店长，在纪店长的带领下，蓉湖店很快成为中山房产优秀门店。

　　服务先行 销售行业首先推销的是自己

　　纪店长认为，作为经纪人，销售的是同样的房子，我们的产品是一样的，服务客户是最重要的。经纪人首先推销的产品就是自己，打造自己的优质形象。二手房因其独特性、多样性，不像新房那么好卖，而且遇到的客户情况更是千差万别。有一次一位客户买的房子开始还贷款之后突然遇到了查封，因其买的是*房，孩子马上开学了，事情解决不好会影响到孩子的入学。纪店长带着客户主动去找房东协商，经过一番努力，最终协助客户把房产证办了下来，孩子顺利上学。客户十分感激，说中山房产服务就是好，还介绍了自己的亲戚朋友来纪店长这里买房。

　　“人好，生意就好”，当今市场经济下，价格已不是竞争的唯一法宝。谁的服务做得好，谁就能嬴得客户的心，谁就嬴得了市场，房产交易动辄上百万，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友，放心的在你这里买卖房产。纪店长凭着优质的服务，以一颗真诚服务的心，赢得了客户的信任。老客户频频介绍自己的朋友来这里买卖交易，店里生意蒸蒸日上，在历次竞争中都取得优异的业绩。

　　敢于承担责任 方能成就大事

　　梁启超曾经指出:“人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣”。世界上最愚蠢的事情莫过于推卸责任。责任面前不要总想着找借口来逃避，主动承担责任才是最明智的选择。推卸责任不但无法改善现状，还会产生负面影响,恶化现有状况。对这样的人，客户又怎能敢全力信赖呢？敢于承担责任的心态，是成功者的重要条件。一个人愿意承担的责任越多,未来的能力就会越大，他就会越重要。责任就成了一种标志,一种人生境界。

　　据了解，像上面那个案例，当时买主已经开始还贷款了，二手房买卖交易流程已经完成，对于大部分人来说，完全可以“一推二五六”，让房东和客户自己解决。纪店长说，房子是在我们店里交易的，我不能撒手不管，虽然客户打官司也能解决这个事情，但是流程走下来，孩子的上学也耽误了，我不能这么做。纪店长开车带着客户从北塘赶到新区，一次又一次的跟房东交涉，口苦婆心地沟通，不厌其烦地交流，最终事情解决，孩子顺利上学。就是这样一件件平凡的小事，慢慢积累了口碑，成就了百万门店。

　　把兴趣当事业 热爱让未来更广阔

　　子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我们常说，兴趣是最好的老师，当对一个行业产生了兴趣后，你就不会觉得有多苦多累，而且兴趣有了，你就会自发的研究与学习，会更加努力的钻研、超越，进步就会很快，成功的道路也会离你更近一步。销售是一项挑战力和压力都很大的工作，如果没有兴趣这个动力燃料，很难坚持下去。

　　纪店长说，工作不仅仅是为了赚钱，从事房产销售之前的工作比较清闲，收入也很可观，但是若工作仅仅是因为钱，生活还有什么乐趣可言？销售是一个公司攻城略地的先锋，每天都在与不同的人打交道，每天都在接触新的东西。纪店长说自己进入房产销售这个行业，是源于热爱，喜欢挑战自己，不断的突破自己，每天都在学习和成长，这样的人生还有什么不满足？正是这不断的挑战和激发自己的潜能，让纪店长的职业生涯走得更远！更辉煌！